С чего начать новым селлерам Ozon

Я Олег, мне 41 и я живу в Новосибирске. Когда-то давно я собирался переехать в Москву за лучшими возможностями. Но потом в моей жизни появился Ozon — и я понял, что могу организовать себе такие возможности и дома. За полгода на площадке я вышел на хорошие заработки, а потом стабильно шел в рост в течение трех лет. Теперь я могу точно сказать: те отзывы по работе с “Озоном”, которые оставляют продавцы, всегда субъективны. Есть много успешных историй, как у меня, а есть откровенно провальные проекты. И вот тому, чтобы вы оказались в первой группе, и посвящен мой отзыв.

Совет новичкам №1: изучайте все, что можете найти, о площадке

На деле изучать прям “все” не нужно. Я советую хорошо прочитать несколько раз договор оферты, а затем обратиться к базе знаний и сайту Ozon Seller, который подготовлен специально компанией Ozon. В нем есть все, что может понадобиться. Когда я читаю гневные отзывы по работе с Ozon и люди пишут, что они не знали о каких-то правилах, я очень хочу поспорить. За все время на площадке у меня ни разу не было такого случая, чтобы я столкнулся с незнакомой информацией. Есть сайт Ozon Seller, есть постоянные новости, в которых компания оповещает о любых предстоящих изменениях, есть служба поддержки. Созданы буквально все условия, чтобы продавец не остался наедине со своими проблемами и вопросами. И мой опыт работы с “Озон”, а также успешная торговля через эту площадку являются прямым тому подтверждением. Если бы все было так плохо, как пишут в некоторых комментариях, то я бы никогда не достиг успеха. А таких историй, как моя, очень много.

Совет новичкам №2: заранее купите и изучите все необходимое

Разбираться с тем, как продавцу работать с “Озон”, нужно с покупки термопринтера, а также с изучения ЭДО, если для вашего бизнеса это актуально. Также я советую подробно прочитать про то, что такое доверительная приемка, а еще заранее подготовить хорошие упаковочные материалы.

Еще на этапе подготовки подумайте про рекламу и продвижение. Многие начинают размышлять об этом в процессе, но не забывайте, что это направление стоит денег, которые заранее нужно заложить в бюджет. Обязательно отложите деньги на доставку. Если это курьер компании, то его услуги тоже будут платными — с этим почему-то часто происходят недопонимания.

Мой опыт работы с Ozon демонстрирует, что тщательная предварительная подготовка — это уже половина успеха. Чем больше моментов вы предусмотрите, тем выше шансы, что ничего критичного не произойдет.

Совет новичкам №3: хорошо подумайте о товаре

Есть такой миф, что сейчас невозможно зайти на маркетплейс с перепродажей любого товара. Якобы рынок насыщен, поэтому нужно делать что-то свое — и только так можно продвигаться. Но это совершенно не так. Например, я продаю мелкую бытовую технику из Китая. Это фены и утюжки для волос, плойки, а также всякие товары для кухни (тостеры, миксеры), просто для дома (увлажнители, светильники и др.). Конечно, я нахожусь на сайте давно, но всегда слежу за конкурентами. И регулярно появляются ребята, которые отлично поднимаются в этой нише. Кто-то находит нового производителя, кто-то концентрируется на более узкой нише — например, изделиях с необычным дизайном. Всегда есть фишка, позволяющая выделиться даже среди тех магазинов, которые очень давно и успешно работают на маркетплейсе.

Говоря о том, как продавцу работать с Ozon, логично начать с анализа выбранной ниши и тех конкурентов, которые будут забирать у вас аудиторию. Поверьте, если правильно подобрать товар, а также придерживаться всех рекомендаций, о которых я сказал выше, шансы на успех очень высоки.