Александр Беглов: Жители Санкт-Петербурга смогут получать услуги в МФЦ по биометрии

В России продолжается масштабирование сервиса обслуживания в МФЦ без паспорта. Принято решение о подключении Санкт-Петербурга к пилотному проекту, запущенному на базе Единой биометрической системы. Запуск сервиса запланирован на 2026 год. Об этом журналистам сообщил Заместитель Председателя Правительства — Руководитель Аппарата Правительства России Дмитрий Григоренко.

Уже сейчас сервис доступен более чем в 60 МФЦ в четырех пилотных регионах: Ленинградской, Липецкой, Нижегородской и Челябинской областях. Всего же биометрическими терминалами для подтверждения личности оснащено более 350 окон обслуживания.

Чтобы получать услуги в МФЦ без паспорта, необходимо зарегистрировать подтвержденную биометрию в отделении банка или у его представителя. В дальнейшем при посещении МФЦ заявителю достаточно будет посмотреть в терминал, установленный на автоматизированном рабочем месте сотрудника. После подтверждения личности у оператора сформируется предзаполненное заявление на оказание услуги.

Применение биометрии позволяет сократить время обслуживания заявителей на 20-30%. При этом каждый заявитель может самостоятельно выбрать, как именно получать услугу – по паспорту или с применением современных технологий.

«Мы стремимся к тому, чтобы максимально упростить для горожан процесс получения государственных услуг. Внедрение новейших технологий в работу центров «Мои документы» – важный шаг к тому, чтобы сделать визит в МФЦ более комфортным», – сказал Александр Беглов.

Губернатор напомнил, что город постоянно расширяет возможности МФЦ. В Петербурге утверждена Стратегия развития МФЦ до 2027 года. Документ предусматривает создание новых центров госуслуг, модернизацию существующих, а также перемещение устаревших МФЦ в новые и более удобные для жителей локации.

Минувшим летом Петербург первым в стране обеспечил доступ к мерам поддержки Фонда «Защитники Отечества» через центры «Мои документы». С июля 2025 года ветераны специальной военной операции и члены их семей могут через центры госуслуг «Мои Документы» (МФЦ) обратиться за получением поддержки Фонда «Защитники Отечества». Раньше для этого приходилось обращаться непосредственно в региональный филиал Фонда.

Сегодня вернувшиеся в Петербург из зоны боевых действий бойцы и члены их семей через МФЦ могут направить в Фонд «Защитники Отечества» электронную заявку на комплексное сопровождение.  После подачи обращения с заявителем свяжется представитель регионального филиала Фонда, чтобы спланировать дальнейшие действия.